為鼓勵職工參與精益管理,學(xué)會精益管理思維,用好精益管理工具和方法,解決好精益管理實(shí)際問題,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程,提升醫(yī)院的整體運(yùn)營效率,打造運(yùn)營高效型醫(yī)院。4月12日,攀鋼總醫(yī)院舉辦了“運(yùn)營拓業(yè)務(wù) 精益促發(fā)展”專題培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理干部及護(hù)士長參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)在環(huán)球醫(yī)療醫(yī)院運(yùn)營管理部的大力支持下,特邀北京潤華攜雅公司總經(jīng)理劉紅梅授課,她以《踐行精益管理推動量效雙增》為題,圍繞醫(yī)院精益管理五大原則、A3問題解決思維框架、現(xiàn)狀數(shù)據(jù)收集與處理等內(nèi)容,對價值流圖、泳道圖、節(jié)拍時間等精益核心改善工具做了分享,并通過大量案例,深刻剖析了精益管理的內(nèi)涵、參會人員認(rèn)真聆聽、積極互動,對以問題為導(dǎo)向的總體思維、現(xiàn)場數(shù)據(jù)思維和精益A3思維有了進(jìn)一步的認(rèn)識,為下一步規(guī)范、有序?qū)嵤┚骓?xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
環(huán)球醫(yī)療醫(yī)院運(yùn)營管理部總經(jīng)理?xiàng)铋L青以《團(tuán)結(jié)奮進(jìn)新征程 擔(dān)當(dāng)作為新時代 奮力書寫新發(fā)展》為題,從強(qiáng)化日常經(jīng)營分析對解決問題的目標(biāo)導(dǎo)向;抓好收入、成本、結(jié)余三方面的關(guān)系,通過??平?jīng)營推動醫(yī)院發(fā)展;理清醫(yī)保政策,切實(shí)用好績效引導(dǎo),明確真正的政策“紅線”;加強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)營管理體制機(jī)制運(yùn)作,將醫(yī)保、績效等工作與運(yùn)營一起協(xié)調(diào)發(fā)展等九個方面,對新時代醫(yī)院運(yùn)營管理進(jìn)行分析,并提出要求。
攀鋼總醫(yī)院副院長余生源在總結(jié)中指出,精益管理就是要打破固有的解決問題習(xí)慣做“加法”的思維,樹立消除浪費(fèi),做“減法”的意識。他要求管理干部要圍繞臨床工作,不斷優(yōu)化流程,改善服務(wù),為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。