臨近退休年齡的周大哥平生第一次住院就住進了腫瘤科，這個打擊對他來說著實有點大。“說不焦慮是假的。住院前我什么都擔(dān)心，病情到底有多嚴重？家里的錢夠不夠治病？……半年的治療，讓我更深刻地認識了醫(yī)院，了解了醫(yī)護人員?！毙掳l(fā)腫瘤患者周大哥結(jié)束治療后跟護士長聊起住院經(jīng)歷，感觸頗多。

周大哥確診的是直腸癌，手術(shù)、放化療讓他大半年的時間頻繁出入攀鋼總醫(yī)院。周大哥說：“腫瘤科就像我的第二個家，這里的醫(yī)生和護士像朋友，更像家人！這跟我沒住院前對醫(yī)院和醫(yī)生護士的認識天差地別?！彼f護士不只是打針、輸液、發(fā)藥，每天除了常規(guī)治療，還會根據(jù)患者的病情指導(dǎo)飲食、營養(yǎng)補充、生活中一些注意事項等等，稍微有點空閑時間還要到患者床旁做心理疏導(dǎo)，鼓勵大家積極面對疾病，樹立生活信心。對于一些特殊的患者，還給與生活上的特殊照顧。醫(yī)生對患者和家屬的詢問，真的是不厭其煩地耐心解釋，態(tài)度和藹可親。

 “第一次住院，我還收到了‘意外’之喜，你可得好好表揚一下科室的朱新梅護士，她對患者的事可真是像家人一樣上心吶”。周大哥滔滔不絕地跟護士長講起喜從何來。原來，周大哥在單位購買了四川省職工大病互助保險，但他自己因不熟悉政策，提交申請和費用票據(jù)后被退回，他以為不符合條件，就放棄了。在辦理攀鋼補充醫(yī)保時咨詢主管護士朱新梅，并順帶提了一下被退回的大病互助保險的事情，朱新梅護士詳細解釋了攀鋼補報政策，讓其順利領(lǐng)到了補報費用。對于四川省職工大病互助保險，朱新梅雖不了解，但反復(fù)研究、甚至電話咨詢，終于在第三次申報后通過審核。三次努力，讓周大哥獲得了三萬余元的保險理賠?！斑@不是一筆小錢，兩筆費用加一起，彌補了我這次治病家里的‘’大窟窿’，只有家人才這么費神出力呀”。周大哥特別感謝護士朱新梅。

周大哥出院后為腫瘤科醫(yī)護人員送來了一面錦旗，“精湛醫(yī)術(shù)保健康，高尚醫(yī)德為患者”，表達對醫(yī)護人員最真摯的感謝?，F(xiàn)在，周大哥逢人便說，攀鋼總醫(yī)院不一般！