近日，攀鋼總醫(yī)院召開參加通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療“現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與訓(xùn)練”培訓(xùn)人員匯報會。醫(yī)院參培的7名骨干人員就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了成果匯報。

會上，參加培訓(xùn)帶隊的副院長馬剛簡要介紹了通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療“現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與訓(xùn)練”項目的背景和意義，并對參加本次培訓(xùn)的整體情況進(jìn)行了總結(jié)匯報，其他參培人員圍繞培訓(xùn)的服務(wù)共識、服務(wù)工具、高效團(tuán)隊創(chuàng)建等內(nèi)容分享了自己參培的收獲、學(xué)習(xí)的心得與反思，并結(jié)合醫(yī)院“溫心服務(wù)”專項行動提出了一些有意義的想法和建議。

         培養(yǎng)和建設(shè)一支優(yōu)秀的具備服務(wù)改善方法論和指導(dǎo)技能的內(nèi)訓(xùn)實戰(zhàn)隊伍，不僅有利于員工隊伍的建設(shè)，更有利于推動醫(yī)院服務(wù)和品牌提升。攀鋼總醫(yī)院還將以此次參培為起點，爭取在本院承辦一期“現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與訓(xùn)練課程”，讓更多有能力的醫(yī)務(wù)人員參與其中。